В КЗП
постъпи поредна жалба от потребител,
който описва случай с подвеждаща реклама относно цената на стока в социалните
мрежи. В случая, стъпките в рекламата насочват потребителя да въведе промокод,
за да получи отстъпка за висок клас техника. След въвеждане на въпросния
промокод, се оказва,
че отстъпката не е в рекламирания размер. Говори по телефона с търговеца и
получава обяснение, че обявената отстъпка е техническа грешка. Свързва се и
писмено с магазина с молба за уточнение как да завърши поръчката на обещаната
цена. Отговор няма, но в резултат на адекватните действия на потребителя,
търговецът незабавно сваля заблуждаващата реклама и коригира условието за
намаление.
КЗП дава случая като пример за поведение, каквото би трябвало да има всеки един от нас, търсейки правата си като потребител.